旅遊健身涉違商品說明條例投訴增　海關去年執法個案升逾3成

海關去年就涉嫌違反《商品說明條例》的執法個案有142宗，較前年的108宗上升31.5%，而成功檢控個案則有66宗，較前年微跌2宗。海關關長鄧以海相信設立強制冷靜期有助保障消費者的合理權益。

海關去年就懷疑違反《商品說明條例》的142宗執法個案中，包括健身及瑜伽業、電器及電子產品零售商、參茸海味及中西藥業、食品及飲品、裝修及室內設計及教育等；而海關去年接獲服務業違反《商品說明條例》的投訴則以旅遊業最多，有633宗，佔整體約1成，較前年的469宗急升35%，其次是健身瑜伽業，有599宗，急升1.2倍，而美容美髮業則有389宗，下跌16%。

對於政府擬就健身及美容業設立消費者冷靜期，鄧以海認為，消費者有權取消合約，間接減低商戶不良營銷的誘因；而自經修訂的《商品說明條例》於2013年7月中起實施至去年底，海關共接獲1124宗涉作出具威脅性營業行為的投訴，其中863宗涉及美容及健身行業，佔77%，而涉及時光共享的投訴則有107宗，佔整體不足1成，他認為其他行業涉作出威嚇性營業行為並不普遍。

而1124宗涉作出具威脅性營業行為的投訴中，約8成人最終自行撤回舉報，海關已就其中100宗個案展開調查，當中4宗成功檢控，被告被判囚1至3個月或社會服務令，亦有人須向受害人賠償約7萬元，仍在部分個案正在調查。

▲ 海關關長鄧以海。（陳國峰攝）

另外，鄧以海又稱，會構建「智慧海關藍圖」，包括繼在高鐵香港段及港珠澳大橋口岸落實「智慧關口」後，年內再在蓮塘及香園圍口岸引入高科技清關設施，將人功智能加入圖像分析，更精準打擊走私及其他犯罪活動；又會用大數據分析，加強保護消費者權益等。

而自高鐵香港段及港珠澳大橋於去年9月及10月通車後，截至去年底分別有721宗及96宗執法案件，拘捕719人及96人，主要涉及未完稅香煙及酒，亦有少量毒品、走私瀕危物種及配方粉個案。